S.A.V. Leda

Le groupe européen auquel appartient Leda est le Leader en europe de la salle de Bains. Baignoires, receveurs, cabines de douche et parois sont des produits que nous connaissons parfaitement car nous en avons fait depuis plusieurs décennies notre cœur de métier.

Notre usine française se situe à Tosse dans les landes avec un siège social à Samoreau en île de France.

Le savoir faire de nos équipes, la maîtrise de nos process, et l’engagement de nos collaborateurs on fait de Leda un spécialiste de la salle de bains en France.

Le SAV est un des département qui est en constante relation avec les clients.
Il est une composante du service client. Il a pour mission de centraliser ses activités sur le site de Samoreau, mais dispose de techniciens dédiés, ainsi que de techniciens itinérants.

L’équipe de 9 personnes se voit confier des missions diverses qui vont du conseil technique à la remise en conformité des matériels, en passant par la gestion des commandes de pièces détachées, les implantations en  exposition et les expertises sur site.

Ils participent à la validation des documents techniques, à l’administration des stocks de pièces, aux remontées d’informations vers les services qualité, marketing et les bureaux d’étude ou la fabrication.

 

Contacter le SAV Leda par courriel: SAV@leda.tm.fr

 

 

Consulter le tarif pièces détachées

 

Rechercher des pièces détachées ou visualiser les détails de votre produit, en utilisant notre moteur de recherche avancée.

 

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Découvrer les acteurs du SAV en vidéo ci-dessous.